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重要通知:杭州市西溪医院3月23日起恢复门急诊诊疗服务
发布时间:2020-03-19 作者: 来源于: 点击数量:1784

为满足广大群众的就医需求,杭州市西溪医院将于323日上午8:00起全面恢复门急诊诊疗和住院服务!为减少排队及等候时间,防范发生院内交叉感染,我院门诊实行预约分时段诊疗服务。敬请提早预约,按规定的预约时间段到院就诊,减少院内滞留时间。

门诊开放:

我院自2020323日上午8:00开始,全面恢复门急诊诊疗和住院服务,发热门诊暂不开放(开放时间另行通知)。发热患者请到设有发热门诊的医疗机构进行就诊,给您带来不便敬请理解。

预约就诊:

    我院实行预约就诊制,按预约时段就诊。预约挂号实行实名制,请提供正确的姓名、有效身份证件、手机号码等信息。

1.预约方法:

患者可通过“86481636”“12580”“114”电话预约;支付宝城市服务、浙江预约挂号杭州健康通”APP网上预约;亦可通过社区预约、诊间预约进行复诊预约;院内自助挂号机可预约7天内号源。

2.温馨提示:

取号:请于预约时段前半小时取号,超过预约时间半小时仍未取号,则视为预约失效不能取号。下午17:00后,自助挂号机可以挂第二天所有的门诊号。

关于爽约:累计爽约满3次(市属及省属分开累计),该账户在三个月内不能享受预约服务。此情况者可通过我院电话预约。

关于取消预约:请当日就诊前取消预约,否则视为爽约。 

就诊前筛查:

1.在进入我院院区前,将进行杭州健康码、体温监测和流行病学史调查

2.健康码绿码、体温正常、无流行病学史的患者方可通过筛查,进入我院就诊。

3.持黄码或红码者,我院暂无法接诊,敬请谅解。

个人防护提醒:

1.选择合适交通工具、穿戴个人防护物品:

尽量采用私家车出行,若采用公共交通,注意咳嗽礼仪,咳嗽或打喷嚏时请用纸巾或手肘部遮挡口鼻。

出门必须正确佩戴口罩,遮住口鼻,随身物品放于塑料袋内,做好防护。

除非进食(选择相对空旷的地方进食,尽量缩短进食时间,进食时不言、不聚),绝不摘口罩。

疑口罩被污染或潮湿时及时更换,废弃口罩扔于门诊的黄色垃圾桶。

建议出门备好一个口罩。无自理能力的小儿戴口罩期间,请家属随时观察有无不适。

2.勤洗手:

进入医院用快速手消液洗手(酒精过敏者请用流动水洗手),采用规范七步洗手法(内外夹弓大立腕),快速手消液也要按七步洗手法,而不要像抹护手霜一样。

以下情况均要洗手:

1)接触医院公共环境物品前后(包括医院的诊疗设备、电梯按钮、自助机、扶手、把手、桌椅、纸张等)

2)进食前、入厕前后、咳嗽、丢弃污染口罩后、进家门。

3)其他您认为要洗手时,均要洗手。

3.尽量减少陪同人员:

为了保障大家的健康安全,减少人员聚集,我院实行一人一陪制度,无自理能力的小儿最多2名家属,请来院之前,做好斟酌。就诊时严格遵守一人一诊室,座位、排队、交流至少保持1米距离

咨询电话:

0571-864815610571-86481636

0571-86481968(投诉中心)、

1807293061124小时诉求电话)     

服务时间:

8:00-12:0013:30-17:00